Spis treści

1. Administrator i kontakt
2. Zakres działalności a przetwarzanie danych
3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
4. Kategorie danych i źródła ich pochodzenia
5. Odbiorcy danych (kategorie podmiotów)
6. Transfery poza EOG i zabezpieczenia
7. Prawa osób, których dane dotyczą
8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
10. Bezpieczeństwo przetwarzania
11. Jak skontaktować się w sprawach RODO
12. Dokumenty i linki powiązane

1) Administrator i kontakt

Administrator danych osobowych (ADO): TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, Polska; KRS: 0001164664, NIP: 7011254127, REGON: 541369670.

Kontakt: e-mail: sklep@sneakdog.pl, tel.: +48 690 043 170. TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie wyznaczyła inspektora ochrony danych (IOD); w sprawach RODO prosimy o kontakt ww. kanałami.

2) Zakres działalności a przetwarzanie danych

• Model sprzedaży: TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ prowadzi sprzedaż akcesoriów zoologicznych w modelu dropshipping – kompletacja i wysyłka z magazynów hurtowni partnerskich bezpośrednio do Klienta. Dane dostawy są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego zamówienia.
• Dostawy: na terenie Polski za pośrednictwem przewoźnika DPD. Wysyłki zagraniczne są możliwe po uprzednim kontakcie i indywidualnej wycenie przed złożeniem zamówienia.
• Płatności: wyłącznie elektroniczne przez Sky-Pay (operator: Autopay S.A.). TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie przetwarza danych kart płatniczych.
• Brak: odbioru osobistego i płatności za pobraniem – nie gromadzimy danych specyficznych dla tych metod.

3) Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

4) Kategorie danych i źródła ich pochodzenia

5) Odbiorcy danych (kategorie podmiotów)

• Operator płatności: Autopay S.A. (usługa Sky-Pay) – obsługa płatności online; TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie przetwarza danych kart.
• Przewoźnicy: DPD (oraz ewentualnie inni wskazani przy zamówieniu) – dostawa i obsługa zwrotów/reklamacji.
• Hurtownie/dropshipping: partnerzy realizujący kompletację i wysyłkę – otrzymują niezbędne dane dostawy.
• Dostawcy IT/utrzymania: platforma sklepu (Sky-Shop), hosting/serwer, systemy poczty e-mail, CDN, backupy, serwis IT.
• Księgowość i doradcy: biuro rachunkowe, kancelarie prawne – realizacja obowiązków oraz ochrona roszczeń.
• Analityka i marketing online: Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Google Merchant Center – zgodnie z Twoimi zgodami w Cookiebot (szczegóły w Polityce cookies).
• Organy publiczne: wyłącznie, gdy wynika to z przepisów (np. KAS, sądy, Policja) – w niezbędnym zakresie.

Podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO) i zgodnie z instrukcjami TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

6) Transfery poza EOG i zabezpieczenia

W związku z korzystaniem z technologii dostawców globalnych (np. Google LLC) dane mogą być przetwarzane poza EOG. TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ opiera takie transfery na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) i stosuje dodatkowe środki ochrony (m.in. pseudonimizacja, ograniczenie zakresu). Szczegóły znajdują się w dokumentacji dostawców oraz w Polityce cookies.

7) Twoje prawa (RODO)

• Prawo dostępu do danych i uzyskania kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawienia) danych;
• Prawo do usunięcia danych („bycia zapomnianym”);
• Prawo do ograniczenia przetwarzania;
• Prawo do przenoszenia danych (w zakresie określonym w art. 20 RODO);
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego (obejmuje profilowanie na potrzeby tego marketingu);
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

8) Czy podanie danych jest obowiązkowe?

• Zakupy: podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy (złożenia zamówienia, płatności i dostawy). Brak danych uniemożliwi realizację zamówienia.
• Konto Klienta: dane są niezbędne do założenia i utrzymania Konta; korzystanie z Konta jest dobrowolne (możesz kupować jako gość).
• Marketing/newsletter: przekazanie danych jest dobrowolne i oparte na zgodzie – możesz w każdej chwili zrezygnować.
• Cookies: zgody na cookies preferencji/statystyczne/marketingowe są dobrowolne. Cookies niezbędne działają w oparciu o niezbędność do świadczenia usługi i uzasadniony interes (szczegóły w Polityce cookies).

9) Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ może dokonywać ograniczonego profilowania na potrzeby marketingu własnego (np. segmentacja według kategorii zakupów) oraz personalizacji treści po wyrażeniu odpowiednich zgód w Cookiebot. Nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

10) Bezpieczeństwo przetwarzania

• TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ stosuje adekwatne środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie TLS/HTTPS, kontrolę dostępu, cykle backupów, monitorowanie incydentów, aktualizacje oprogramowania.
• Dane kart płatniczych przetwarza operator Autopay S.A. (Sky-Pay) na własnej, certyfikowanej infrastrukturze. TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie ma dostępu do danych kart.

11) Jak skontaktować się w sprawach RODO

Wnioski i pytania dotyczące danych osobowych kieruj do TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ: e-mail sklep@sneakdog.pl, tel. +48 690 043 170. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki – nie później niż w ciągu miesiąca (w przypadkach złożonych – do 3 miesięcy, po poinformowaniu).

12) Dokumenty i linki powiązane

• Polityka prywatności
• Polityka cookies
• Regulamin sklepu
• Dostawa i wysyłka
• Zwroty, wymiany i reklamacje
• Metody płatności
• Kontakt  |  Platforma ODR UE: ec.europa.eu/consumers/odr