-
Koszyk jest pusty
-
x
Wysyłka w 24h | Czas dostawy 1-3 dni
Kurier DPD - Darmowa dostawa
Kontakt: +48 690 043 170 | sklep@sneakdog.pl
-
Koszyk jest pusty
-
x
-
-
-
Koszyk jest pusty
-
x
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--Darmowa dostawa!Suma 0,00 złCena uwzględnia rabaty -
-
Polityka prywatności - sklep sneakdog.pl
Polityka prywatności sklepu internetowego SNEAKDOG.PL
Treści sprzedażowe (dostawa, zwroty, płatności) są szczegółowo uregulowane w Regulaminie i na stronach informacyjnych; w niniejszej Polityce odnosimy się do nich tylko w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia przetwarzania danych, aby uniknąć niejasności.
Spis treści
- Administrator i kontakt
- Zakres działania sklepu a przetwarzanie danych (dla przejrzystości GMC)
- Kategorie danych i źródła
- Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
- Odbiorcy danych (kategorie podmiotów)
- Transfery poza EOG i zabezpieczenia
- Prawa osób, których dane dotyczą
- Marketing, newsletter, profilowanie i remarketing
- Konto Klienta, komunikacja transakcyjna
- Bezpieczeństwo danych
- Pliki cookies i zgody (Cookiebot, Consent Mode v2)
- Dane dzieci
- Zmiany Polityki
- Dokumenty i linki powiązane
1) Administrator i kontakt
Administrator (ADO): TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, Polska; KRS: 0001164664, NIP: 7011254127, REGON: 541369670.
Kontakt ws. danych: e-mail: sklep@sneakdog.pl, tel.: +48 690 043 170. TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie wyznaczyła inspektora ochrony danych (IOD); sprawy RODO prosimy kierować na podane kanały.
2) Zakres działania sklepu a przetwarzanie danych (dla przejrzystości GMC)
- Model sprzedaży: TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ prowadzi sprzedaż wysyłkową akcesoriów zoologicznych w modelu dropshipping – wysyłka z magazynów hurtowni partnerskich do Klienta. Informacja ta ma znaczenie dla przetwarzania danych, ponieważ wybrane dane dostawy są przekazywane do odpowiedniej hurtowni wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
- Obszar dostaw: dostawy na terenie Polski; wysyłki zagraniczne tylko po kontakcie i indywidualnej wycenie przed złożeniem zamówienia. Dane zagranicznych dostaw przetwarzamy dopiero po uzgodnieniu warunków.
- Przewoźnik krajowy: DPD. Dane przekazywane do przewoźnika obejmują niezbędne informacje (np. imię, nazwisko, adres, kontakt).
- Dostawa i zwroty: w Polsce wysyłka jest bezpłatna. Zwroty organizuje TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, udostępniając etykietę nadawczą (PDF) po zgłoszeniu; informacja o przetwarzaniu danych w procesie zwrotu znajduje się poniżej.
- Płatności: wyłącznie elektroniczne przez bramkę Sky-Pay (Autopay S.A.). TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie przetwarza danych kart płatniczych.
- Brak: odbioru osobistego oraz płatności „za pobraniem”. Dzięki temu nie gromadzimy danych specyficznych dla tych metod.
Szczegółowe warunki handlowe: Regulamin, Dostawa i wysyłka, Zwroty, wymiany i reklamacje, Metody płatności.
3) Kategorie danych i źródła
Jakie dane przetwarza TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ?
- Dane identyfikacyjne i adresowe: imię, nazwisko, adres dostawy/faktury, NIP (jeśli dotyczy), e-mail, telefon.
- Dane zamówienia i logistyczne: zakupione produkty, wartości, status płatności, status wysyłki, numery nadawcze.
- Dane Konta: login/e-mail, historia zamówień, ustawienia.
- Dane komunikacji: treść korespondencji (zapytania, reklamacje, zwroty), załączniki (np. zdjęcia wady).
- Dane marketingowe i preferencje: zgody/wycofania zgód, kategorie zainteresowań (jeśli wynikają z historii zakupów).
- Dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies/urządzenia, logi serwera, zdarzenia analityczne – zgodnie z Polityką cookies.
Źródła danych
- Bezpośrednio od Ciebie (formularze zamówienia, rejestracji, kontakt, reklamacje/zwroty/wymiany).
- Automatycznie z przeglądarki/urządzenia w oparciu o zgody Cookiebot (statystyka/marketing).
- Od operatora płatności (status transakcji), przewoźnika (status dostawy), hurtowni (status kompletacji), dostawców IT (logi).
4) Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Podstawa prawna (art. 6 RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Przyjęcie i realizacja zamówienia, w tym płatność, dostawa (DPD), zwroty/wymiany/reklamacje (z etykietą PDF). | 6(1)(b) – umowa; 6(1)(c) – obowiązki prawne (konsumenckie, podatkowe); 6(1)(f) – przeciwdziałanie nadużyciom/roszczenia. | Do upływu terminów roszczeń (co do zasady do 6 lat) oraz zgodnie z przepisami rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku). |
| Utrzymanie Konta i usług elektronicznych (historia zamówień, statusy). | 6(1)(b); 6(1)(f) – ciągłość i bezpieczeństwo usług. | Przez czas posiadania Konta + do 6 lat dla celów dowodowych/roszczeń. |
| Obsługa kontaktu i BOK (zapytania, korespondencja). | 6(1)(f); w razie zawarcia umowy – 6(1)(b). | Okres niezbędny do realizacji sprawy + do 3 lat dla celów dowodowych. |
| Rozpatrywanie reklamacji, odstąpień i wymian (także produktów „lekko używanych” zgodnie z Regulaminem). | 6(1)(c); 6(1)(b); 6(1)(f). | Do końca terminów przewidzianych prawem oraz do 6 lat dla roszczeń. |
| Fakturowanie, księgowość, archiwizacja dokumentów. | 6(1)(c). | Zgodnie z przepisami podatkowymi/rachunkowymi. |
| Marketing własny (np. podobne produkty), badanie satysfakcji. | 6(1)(f) – uzasadniony interes; kanały wymagające zgody – 6(1)(a). | Do wniesienia sprzeciwu lub zakończenia relacji; dane ankietowe do 12 miesięcy po analizie. |
| Analityka i pomiary (Google Analytics/Ads/Merchant Center), Search Console. | 6(1)(a) – zgoda cookies/statystyka/marketing; niezbędne logi – 6(1)(f). | Zgodnie z ustawieniami cookies (szczegóły w Polityce cookies); logi serwera typowo do 12 miesięcy. |
| Bezpieczeństwo IT, zapobieganie nadużyciom, kopie zapasowe. | 6(1)(f). | Logi zwykle do 12 miesięcy; backupy wg cyklu retencji IT (np. 30–90 dni). |
| Newsletter (jeśli korzystasz z tej usługi). | 6(1)(a) – zgoda; art. 10 UŚUDE, art. 172 PT. | Do wycofania zgody/wyrejestrowania; log zgody możemy przechowywać dłużej dla obrony roszczeń. |
Jeżeli podstawa to zgoda – możesz ją wycofać w każdej chwili (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania). Jeżeli podstawa to uzasadniony interes – przysługuje Ci prawo sprzeciwu, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
5) Odbiorcy danych (kategorie podmiotów)
- Operator płatności: Autopay S.A. (usługa Sky-Pay) – obsługa płatności online. TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie przetwarza danych kart.
- Przewoźnicy: DPD (oraz ewentualnie inni wskazani w trakcie zamówienia) – realizacja dostawy i zwrotów.
- Hurtownie/dropshipping: partnerzy kompletujący i wysyłający zamówienia – otrzymują tylko dane niezbędne do realizacji danej przesyłki.
- Dostawcy IT i utrzymania: platforma sklepu (Sky-Shop), hosting/serwer, poczta e-mail, CDN, backupy, serwis IT.
- Księgowość i doradcy: biuro rachunkowe, kancelarie prawne – realizacja obowiązków i ochrona roszczeń.
- Analityka i marketing online: Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Google Merchant Center – zgodnie z Twoimi zgodami w Cookiebot (szczegóły w Polityce cookies).
- Organy publiczne: wyłącznie, gdy wynika to z przepisów.
Podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO) i zgodnie z instrukcjami TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
6) Transfery poza EOG i zabezpieczenia
Wybrani dostawcy technologii (np. Google LLC) mogą przetwarzać dane poza EOG. TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ opiera takie transfery na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) oraz stosuje dodatkowe środki ochrony (m.in. pseudonimizacja, ograniczenie zakresu). Szczegóły znajdziesz w politykach tych dostawców i w Polityce cookies.
7) Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Ci: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw (także wobec marketingu/profilowania na jego potrzeby) oraz prawo cofnięcia zgody w dowolnej chwili.
Wnioski złóż na sklep@sneakdog.pl lub telefonicznie: +48 690 043 170. TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ odpowie nie później niż w ciągu miesiąca (w sprawach złożonych – do 3 miesięcy, po uprzednim poinformowaniu).
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
8) Marketing, newsletter, profilowanie i remarketing
- Newsletter: jeśli TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ udostępni usługę newslettera i wyrazisz zgodę, będziemy wysyłać informacje handlowe dotyczące sklepu sneakdog.pl. Rezygnujesz w każdej chwili (link w stopce e-maila lub kontakt z BOK).
- Marketing bezpośredni: TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ może kierować ofertę podobnych produktów do dotychczasowych Klientów (uzasadniony interes). Możesz wnieść sprzeciw w dowolnej chwili.
- Profilowanie: TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ może segmentować odbiorców (np. kategorie zakupów) i dopasowywać komunikaty; nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie.
- Remarketing i pomiary: narzędzia Google (Analytics/Ads/Merchant Center/Search Console) działają po wyrażeniu odpowiednich zgód w banerze Cookiebot (Google Consent Mode v2). Zgody i szczegóły – w Polityce cookies.
9) Konto Klienta, komunikacja transakcyjna
- Utworzenie Konta jest dobrowolne; możesz kupować jako gość. TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wykorzystuje dane Konta do obsługi zamówień i wygodniejszych zakupów.
- Powiadomienia o statusie zamówienia, dostawy, zwrotu lub reklamacji mają charakter niezbędny i są wysyłane niezależnie od zgód marketingowych.
10) Bezpieczeństwo danych
- TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ stosuje m.in. szyfrowanie TLS/HTTPS, kontrolę dostępu, pseudonimizację wybranych danych, rejestrowanie incydentów, aktualizacje oprogramowania, backupy.
- Dane kart przetwarza Autopay S.A. (Sky-Pay) na własnej, certyfikowanej infrastrukturze; TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie ma do nich dostępu.
12) Dane dzieci
Oferta TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jest skierowana do osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 16 lat; jeśli uznasz, że dziecko przekazało nam dane – skontaktuj się z nami, usuniemy je niezwłocznie.
13) Zmiany Polityki
TRENTIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ może aktualizować Politykę w razie zmian prawa, technologii lub oferty. Nowa wersja obowiązuje od publikacji i nie narusza zgodności wcześniejszego przetwarzania. Data wersji znajduje się na górze.
14) Dokumenty i linki powiązane
