Reklamacje i zwroty

🕒 Czas dostawy
Zamówienia na Sneakdog.pl realizujemy w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. Dostawa trwa zazwyczaj 1-3 dni robocze, w zależności od wybranego przewoźnika. Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, zapewniającymi szybką i bezpieczną przesyłkę.

Zwroty
🔁 14 dni na zwrot
Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z nami mailowo lub skorzystaj z formularza zwrotu dostępnego na naszej stronie.

Warunki zwrotu:

• Produkt musi być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.
• Koszty odesłania produktu pokrywa Klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy.
• Zwrot środków realizujemy w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania paczki.

Reklamacje
🛠 Jak zgłosić reklamację?
Jeśli produkt jest uszkodzony, niezgodny z opisem lub wadliwy, skontaktuj się z nami! Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

Proces reklamacji:

• Wyślij e-mail z opisem problemu, zdjęciem produktu oraz numerem zamówienia.
• Podaj dane kontaktowe dla szybszej obsługi.
• W razie uznania reklamacji organizujemy wymianę lub zwrot środków.

Dane kontaktowe
Sneakdog.pl
ul. Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa
📧 kontakt@sneakdog.pl
📞 +48 730 138 901